Báo laodong điện tử tin tức thời sự cập nhật liên tục

Theo ông, điều quan trọng nhất với chuyên tư vấn marketing cho các DN là gì?

- Tôi cho rằng, điều quan trọng nhất là đưa cho họ phương pháp phù hợp nhất mà chưa hẳn là phương pháp tốt nhất. Thường những DN nước ngoài mạnh tiềm lực tài chính vẫn áp dụng những nguyên tắc chuẩn về marketing nhưng có tới 90% DN trong nước không đủ mạnh để có những cuộc chạy đua dài hơi với các DN nước ngoài. Do vậy, cần phải đưa cho họ biện pháp phù hợp nhất với điều kiện của họ.

Để đưa ra được phương pháp phù hợp nhất cho DN, theo ông người làm nghề marketing cần có tố chất gì?

- Sáng tạo là tố chất sống còn với người làm nghề marketing. Tôi cho rằng, trong bối cảnh các DN trong nước đang rất ít tiền, làm sao người tư vấn marketing phải đưa cho họ được giải pháp mang lại hiệu quả tối đa. Đã có DN áp dụng triệt để giải pháp marketing của chúng tôi trong vòng 3 tháng chi phí bán hàng của họ chỉ tăng 2,31% nhưng doanh thu đã tăng tới 58,8%. Đầu óc chiến lược, tính logic và kinh nghiệm cũng sẽ giúp người tư vấn marketing đưa ra giải pháp hữu hiệu nhất cho DN.

Có khó khăn cho những người trẻ muốn theo nghề này không khi kinh nghiệm cũng là một yếu tố cần cho nghề marketing, thưa ông?

- Tư vấn marketing không phải là nghề quá khó, nhưng thực sự là một nghề rất kén người. Hãy tưởng tượng, những người mà mình tư vấn cho họ là tổng giám đốc, phó tổng giám đốc... của các DN, mình phải nhìn thấy những điều họ chưa thấy và những gì mình đưa ra phải thực sự thuyết phục được họ. Trong công việc hàng ngày của Mancom, chúng tôi thậm chí phải định lượng xem nếu DN áp dụng triệt để theo chính sách marketing của chúng tôi, trong vòng 3 tháng, 6 tháng doanh số bán hàng sẽ tăng bao nhiêu. Đó không phải là điều dễ dàng.

Theo ông, nghề tư vấn marketing khiến ông dễ liên tưởng tới nghề nào nhất?

- Tôi vẫn gọi nghề này là bác sĩ của các DN. Khi DN tìm tới các chuyên gia tư vấn về marketing nghĩa là họ đang có chuyện hoặc đang gặp một chuyện gì đó chưa có hướng giải quyết... Người tư vấn marketing không nằm trong DN nhưng phải là người túm được đầu sợi chỉ trong mớ bòng bong đó để lôi lên và gỡ dần từng nút thắt.

Nếu phải vẽ một người làm nghề này, ông sẽ vẽ người đó như thế nào?

- Tôi cũng đã nhận được câu hỏi này khi còn phụ trách marketing cho một Cty của Mỹ. Có thể nhiều người hình dung làm nghề marketing phải kiến thức đầy mình, còn tôi, tôi sẽ vẽ một con ngựa. Đối với tôi, người làm marketing phải như một con ngựa luôn biết phi không ngừng, với những ý tưởng của mình dựa trên những gì đã có sẵn.