Báo laodong điện tử tin tức thời sự cập nhật liên tục

Đây được coi là sự cố nặng nề nhất trong lịch sử tại khu vực này cũng như tại VN; trong đó FPT, VDC và Viettel là những nhà cung cấp gánh hậu quả nặng nề nhất. Điều này đã có tác động xấu tới công việc của cư dân mạng Internet.

Sự cố bất khả kháng
Ngày 27.12 là một ngày "khủng hoảng" cho toàn bộ cư dân Internet cũng như 3 nhà cung cấp dịch vụ trên. Theo các chuyên gia, trận động đất với cường độ khoảng 6,7 đến 7,2 độ richter tối 26.12 đã khiến nhiều tuyến cáp quang vành đai Hồng Kông - Trung Quốc - Đài Loan bị đứt. Sự cố thiên tai này đã ngay lập tức ảnh hưởng đến khu vực rộng lớn gồm nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ, trong đó VN là quốc gia gánh chịu hậu quả nặng nề. Ngay từ sáng sớm, hệ thống Internet có tên miền quốc tế qua kênh của 3 nhà cung cấp trên gần như sụp đổ hoàn toàn.

Cụ thể từ các máy tính tại VN không thể truy cập các mạng như Yahoo, Google cũng như các mạng quốc tế khác có đường truyền thuê của FPT, VDC và Viettel. Chỉ với 3 nhà cung cấp lớn này, toàn VN đã bị suy giảm tới 70% lưu lượng Internet. Đây chính là lý do mà tại VN, các máy tính chỉ có thể truy cập các website có server đặt tại VN hoặc các tên miền của VN. Theo ông Phạm Công Liêm - Phó Giám đốc Trung tâm Điều hành mạng Cty cổ phần viễn thông FPT: Sự cố này nằm ngoài tầm kiểm soát của các nhà cung cấp Internet. Phía đối tác từ Hồng Kông cũng chưa thể xác nhận thời gian khắc phục.

Cty điện toán và truyền số liệu (VDC) là ISP đầu tiên phát đi thông cáo báo chí về sự cố này. Theo VDC, từ khoảng 1 giờ 18 phút rạng sáng 27.12, một số kênh Internet đi quốc tế  của Cty bị đứt do ảnh hưởng của cơn địa chấn 7,2 độ richter ngày 26 tại Đài Loan. Do đó, các dịch vụ Internet, chuyển mạch gói (Frame Relay) và mạng riêng ảo (IPVPN) đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Theo VDC, trận động đất đã làm mất kết nối của 5/25 đường STM1 đi quốc tế, mỗi đường dung lượng 155MB, chiếm khoảng 30% dung lượng đường truyền Internet đi quốc tế của VDC.

Hiện dịch vụ của VDC còn hoạt động được trong tình trạng èo uột, rất chậm và hay nghẽn mạch. Đến 9 giờ sáng, hầu hết các thuê bao Internet của FPT ở Hà Nội và TPHCM cũng bị lịm tắt. Trong khi đó, một đường 155Mbps của Viettel đi Hồng Kông chỉ còn hoạt động được 30% công suất, ba đường (155Mbps/đường) nối với China Telecom chỉ còn 10% công suất. Trên thực tế, các thuê bao của những ISP VN chỉ còn có thể truy cập vào những website trong nước, trở thành mạng nội bộ (Intranet).

Với sự cố này, cư dân Internet tại VN có một phen "náo loạn". Hầu như tất cả các cửa hàng, đại lý Internet đều đóng cửa vì sập mạng; những giao dịch qua Yahoo Messenger, qua email kênh quốc tế cũng không thể tiến hành. Điều này đã có ảnh hưởng lớn đến công việc của nhiều cơ quan, văn phòng - nhất là những DN lớn có giao dịch quốc tế.

Vòng thẫm đánh dấu khu vực đứt cáp quang.

Những biện pháp khẩn cấp
Đến chiều muộn 27.12, sự cố trên vẫn chưa được khắc phục. Theo khẳng định của các chuyên gia, cho đến chiều ngày 27.12, tuyến cáp Đài Loan - Trung Quốc và Hồng Kông - Trung Quốc vẫn bị đứt và chưa khắc phục được, khiến toàn bộ lưu thông mạng từ khu vực Nam Á tới Bắc Á tê liệt hẳn. Kết nối từ Hồng Kông sang Nam Á vẫn hoạt động cầm chừng, nhưng được xác định là có thể bị tác động xấu, thậm chí nghẽn vì lưu lượng từ các kênh còn lại bị dồn sang. Tuyến Hồng Kông tới Đài Loan, Hàn Quốc và Nhật Bản được xác định là "chết" hẳn; kết nối từ Châu Âu, Trung Đông và Nam Á tới Bắc Á vẫn bị cắt đứt hoàn toàn.

Trước tình thế này, những đơn vị trực tiếp bị ảnh hưởng vẫn trong tình trạng "căng như dây đàn" với mong muốn sớm kết nối lại hệ thống Internet quốc tế. Đại diện VDC cho biết, DN này đang tiến hành khắc phục bằng cách khởi động hệ thống mạng dự phòng và liên lạc với đối tác phục hồi cáp biển. Tại VN, trên những kênh còn có khả năng cung cấp thì cán bộ kỹ thuật tiến hành phân luồng để ưu tiên những khách hàng quan trọng.

Trong khi đó, FPT cũng có những phương án dự phòng, nhưng chuyên gia của nhà cung cấp này khẳng định là không thể khắc phục được 100%. Ngay cả Viettel có phương án "hữu hiệu nhất" là chuẩn bị một đường truyền vệ tinh để kết nối trực tiếp với Mỹ, nhưng cũng chỉ có khả năng nâng dung lượng lên hơn thêm 50% trong ngày.

Theo tính toán ban đầu, 3 nhà cung cấp trên đã thiệt hại nghiêm trọng; song nghiêm trọng hơn là hậu quả nặng nề đối với hàng ngàn khách hàng tại VN. Vì thế, ngay sau sự cố này, các DN trên cho biết sẽ phải có những chính sách hỗ trợ hợp lý và ưu tiên đối với các khách hàng. Tuy nhiên, đại diện các DN cho biết đây là sự cố bất khả kháng, vì thế không thể đặt ra vấn đề "đền bù' thiệt hại sau sự cố và cho đến thời điểm này chưa thể hứa hẹn thời điểm chính xác khôi phục đường truyền một cách hoàn toàn.

Những sự cố Internet quốc tế từng xảy ra có ảnh hưởng đến VN: * Năm 2003, động đất tại Đài Loan đã làm đứt 3 tuyến cáp nối từ Trung Quốc đi một số nước khác, khiến thông tin bị đình trệ gần 1 tháng. * Tháng 5.2004, tuyến cáp quang biển quốc tế nối từ Tây Âu - Trung Đông đến Thái Bình Dương cũng đã bị đứt đoạn tại Hồng Kông, khiến việc kết nối từ VN đến các kênh Internet quốc tế bị ảnh hưởng nghiêm trọng.