Việc làm Email    In

Chưa chuyên nghiệp

Thứ Ba, 2.6.2009 | 08:55 (GMT + 7)

(LĐ) - Du khách quốc tế đến VN đều có chung nhận xét VN là một đất nước đẹp. Người dân trong nước đi nước ngoài ngày càng nhiều, cũng nhận ra một điều, nước mình rất đẹp. Thế nhưng, ngành du lịch VN chưa phát triển mạnh, một trong những lý do là người hoạt động trong ngành này không chuyên nghiệp.

Ngành du lịch có nhiều lĩnh vực chuyên môn khác nhau, trong đó có hướng dẫn du lịch. Du khách đến VN, muốn tìm hiểu đất nước con người, thắng cảnh, địa danh, di tích lịch sử đều cần có người hướng dẫn, giới thiệu và giải thích cặn kẽ.

Sự hấp dẫn của các di tích, thắng cảnh tùy thuộc rất lớn vào khả năng thuyết minh của hướng dẫn viên du lịch. Cảm xúc của người hướng dẫn sẽ lôi cuốn người nghe. Nhưng đáng tiếc là đội ngũ này chất lượng chưa cao, nhiều hướng dẫn viên thạo ngoại ngữ, nhưng trình bày nội dung như một chiếc máy, không có cảm xúc. Nếu như du khách hỏi ra ngoài những điều đã học thuộc lòng thì không trả lời được.

Ngoài  kỹ năng ngoại ngữ, kiến thức địa lý, lịch sử giỏi, hướng dẫn viên du lịch phải có khả năng ứng xử, phục vụ du khách tốt. Trên thực tế, nhiều đơn vị kinh doanh du lịch chưa có hướng  dẫn viên du lịch đạt các tiêu chuẩn nêu trên. Làm bồi bàn, bồi phòng, phụ bếp trong ngành khách sạn - du lịch cũng phải học chuyên nghiệp, hướng dẫn viên du lịch càng phải chuyên nghiệp. Nếu quan niệm làm du lịch theo kiểu "tay ngang" thì không ăn thua.

Quay về trang chuyên đề Email    In
Doanh nghiệp, Người lao động có nhu cầu, xin liên hệ:
Trung tâm giới thiệu việc làm Báo Lao Động
Số 358 Đường Láng - Đống Đa - Hà Nội
ĐT: 04.38536802
FAX: 04.35620519