Bạn đọc viết Email    In

Phục vụ kiểu... bố thí

Thứ Sáu, 19.6.2009 | 07:41 (GMT + 7)

(LĐ) - Ngày 11.6, gia đình tôi đi trên chuyến bay VN0277 gồm 3 người lớn và 1 cháu nhỏ (2 tuổi rưỡi). Khi phát suất ăn cho hành khách, với gia đình tôi thì cháu nhỏ không được.

Thấy vậy, tôi hỏi một nam tiếp viên (tên là Minh Tuấn) nhưng anh này lại nói với thái độ khó chịu: "Cháu bé không có suất ăn". Tôi tiếp tục nhã nhặn: "Cháu bé cũng phải mua vé như người lớn thì lý do gì không có suất ăn?". Nam tiếp viên này liền đặt suất ăn lên bàn và tuyên bố: "Bác thích thì cháu cho" và bỏ đi. T

hấy cách ứng xử thiếu văn hoá như vậy, tôi liền gọi một nữ tiếp viên để phản ánh. Nữ tiếp viên này có thái độ rất đúng mực, đồng thời cho biết, việc trả lời của nam tiếp viên kia là sai. Khi gia đình tôi xuống máy bay, nam tiếp viên trên vẫn tỏ thái độ thách thức. Thiết nghĩ, Hãng Hàng không quốc gia VN không thể để những "con sâu làm rầu nồi canh" như vậy.

Quay về trang chuyên đề Email    In
Bài viết của độc giả trong chuyên mục Bạn đọc viết có thể không trùng với quan điểm của tòa soạn và không có nhuận bút.