Cùng một sản phầm nhưng hộp sữa chua (bên trái) bị chị Nhung tố kém chất lượng lại khác màu sắc, mùi vị so với hộp sữa chua bên phải
Mua chung.vn bị "tố" bán sản phẩm kém chất lượng
Mặc dù trên vỏ sản phẩm sữa chua Monfruit ghi rõ hạn sử dụng đến ngày 11/1/2013 nhưng khi bóc một hộp mới cho con ăn, chị Nguyễn Hồng Nhung (Hồ Đắc Di, Nam Đồng, Hà Nội) đã choáng váng vì sữa chua chỉ là nước lõng bõng và có mùi thật khủng khiếp.
Cho rằng, sản phẩm sữa chua Monfruit mình mua cho con ở Muachung.vn dùng kém chất lượng, chị Nhung đã làm đơn gửi cơ quan báo chí khiếu nại sản phẩm này. Theo đơn phản ánh, chị Nhung là khách hàng thân thiết của Muachung.vn. Qua lời giới thiệu cực tốt của Muachung.vn về sản phẩm sữa chua có 4 vị một thùng, mỗi thùng 24 hộp; Được nhập khẩu trực tiếp từ Đức, bổ sung dinh dưỡng cho cơ thể, cung cấp vi khuẩn có lợi, cung cấp canxi, ngừa loãng xương; Sữa đảm bảo tiêu chuẩn Vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP), đủ giấy tờ xác nhận cục VSATTP, giấy tờ nhập khẩu… Ngày 11/5/2012, chị đã đến đăng ký mua và nhận hàng ở văn phòng Muachung.vn Hoàng Minh Giám, tại Lô 31A tổ 59, Trung Hòa, Cầu Giấy.
Sau khi xem hàng, trên thùng sữa chua Monfruit bán trên Muachung.vn ghi ngày sản xuất 17/1/2012, hạn sử dụng 11/1/2013. Sữa được cung cấp bởi Công ty TNHH Thanh An (137 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội) nên rất am tâm mang về dùng.
 |
| Chị Nhung lo lắng về sản phẩm sữa chua Monfruit mua cho con trênMuachung.vn |
Tuy nhiên, khi mang sản phẩm về sử dụng được mấy ngày, đến ngày 27/5/2012, khi bóc một hộp mới cho con ăn, chị Nhung choáng váng vì sữa chua chỉ là nước lõng bõng và có mùi thật khủng khiếp. "Mấy hộp trước tôi cho con ăn không có hiện tượng như vậy, nhưng hộp này thì khác hoàn toàn. Liệu những sản phẩm chưa có hiện tượng hết hạn kia có phải đã hết hạn và họ dập lại mác không? Liệu những hộp con tôi ăn rồi có sao không? Tôi cũng thử mở thêm một hộp khác thì lại bị hỏng như vậy. Tôi càng thêm lo lắng...”, chị Nhung chia sẻ.
Cũng theo lời chị Nhung, Muachung.vn bán sản phẩm sữa chua Monfruit dành cho trẻ em có 466 người cùng mua với chị. Chị là người thứ 267.
Theo quan sát của PV, hộp sữa Monfruit mà chị Nhung tố kém chất lượng có màu vẩn đục. So sánh với sản phầm cùng loại cho thấy hộp sữa này có vị khác.
Có hay chăng sản phẩm sữa chua Monfruit bị làm nhái hay hành vi dập lại mác như chị Nhung phản ánh. Muachung.vn, Công ty TNHH Thanh An nói gì về hiện tượng này, chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin tới độc giả.