Công ty Cổ Phần Đi chung tuyển dụng Tháng 9

Đ.N.V

1.     Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc :

- Thực hiện các hoạt động xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh: điện thoại, SMS, Web, App. .

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ

- Xây dựng và triển khai các chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Xây dựng hệ thống thông tin/dữ liệu khách hàng và xử lý các dữ liệu để hình thành các đề xuất ý tưởng cải thiện dịch vụ hoặc các chương trình tối ưu hóa doanh thu.

- Làm việc với các phòng ban trong các Khối Sales& Marketing,… để cùng phối hợp và triển khai các chương trình chăm sóc hoặc phát triển khách hàng.

Yêu cầu:

- Có sức khỏe tốt và đam mê công việc.

- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề linh hoạt sáng tạo.

- Sử dụng máy tính, các phần mềm office tốt.

- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.

Chế độ

- Làm việc trong môi trường trẻ, tự do sáng tạo và làm chủ.

- Được đào tạo theo nhu cầu, định hướng cá nhân.

- Được hỗ trợ các hoạt động chăm sóc sức khỏe, cải tiến tinh thần: gym, bơi, yoga,...

- Được trang bị đầy đủ các thiết bị trong công việc.

- Các chế độ theo đúng quy định của pháp luật.

- Lương: 6-8 triệu, thưởng hàng tháng và hàng quý.

2.     Vị trí: Cộng tác viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

-        Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc,tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ

-        Ƭhực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sɑu khi khách hàng sử dụng dịch vụ

-        Thực  hiện cuộc gọi kiểm tra chất lượng phục vụ của tài xế sau chuyến đi.

-         Xây dựng hệ thống thông tin/dữ liệu khách hàng và xử lý các dữ liệu để hình thành các đề xuất ý tưởng cải thiện dịch vụ hoặc các chương trình tối ưu hóɑ doɑnh thu.

-        Hỗ trợ bộ phận CRM một số tác nghiệp cần thiết

Yêu cầu:

-         Làm việc part time làm ca 4 tiếng.

-        Đảm bảo mỗi ca gọi được 1 lượng khách nhất định.

-        Có sức khỏe tốt, có khả năng chịu áp lực và sẵn sàng làm việc.

-        Có ý thức tự phát triển bản thân và chủ động trong công việc.

Chế độ:

-        Thời gian làm việc: Ca sáng: 8h-12, Chiều: 1h-5h, Tối 6h-10h

-        Lương: 2,5 – 4 triệu

(Theo năng lực, lương cứng + hoàn thành KPI)

-        Môi trường làm việc năng động với các đồng nghiệp trẻ, được tự do sáng tạo và phát huy cá tính, không bó buộc về trang phục công sở.

-        Được trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc

-        Các chế độ khác theo quy định của pháp luật

Liên hệ:

-        1 CV mô tả bản thân (đầy đủ thông tin cá nhân, thông tin liên lạc, quá trình học tập), cùng các kinh nghiệm, kĩ năng phù hợp với yêu cầu công việc

-        Ms Phương :

Email : phuongvt@dichung.vn

SĐT : 0906 259 825

Loading...

[QC] Đăng tin tuyển dụng, tìm việc làm nhanh, uy tín tại trang Việc Làm Báo Lao Động.

Bình luận

Vui lòng sử dụng tiếng Việt có dấu

Video xem nhiều nhất


Uống rượu bia sau 22h: Tác hại khôn lường