Trong thông báo được công bố rộng rãi trên trang web của doanh nghiệp này tại địa chỉ digiworldhanoi.vn, DigiWorld Hà Nội (số 6 Hàng Bài – Hoàn Kiếm – Hà Nội) chỉ đưa ra nguyên nhân ngừng hoạt động kể từ ngày 15/8/2012 là “vì lý do gia đình”.

Cùng đó, DigiWorld Hà Nội cũng thông báo cụ thể các số điện thoại để hỗ trợ khách hàng đã mua máy ảnh, máy tính cũng như các sản phẩm của Apple tại doanh nghiệp này.

Đối với người tiêu dùng, việc DigiWorld Hà Nội ngừng kinh doanh khiến cho không ít khách hàng là “tín đồ” của Apple từng mua sản phẩm iPhone, iPad tại đây ngỡ ngàng. Bởi địa chỉ này luôn tấp nập khách, được biết đến là nơi đã tạo dựng được uy tín nhất định so với nhiều địa chỉ kinh doanh thiết bị số khác trên địa bàn Hà Nội.

Năm 2011 doanh nghiệp này cũng đã có thời gian tạm ngừng hoạt động do vướng “phốt” liên quan đến việc tiêu thụ hàng lậu.

Cụ thể, tháng 9/2011, trong chuyên án phá đường dây buôn lậu bằng tàu biển từ Hồng Kông (Trung Quốc) về cảng Hải Phòng của Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về Trật tự quản lý kinh tế và chức vụ (Bộ Công an), lực lượng chức năng đã phát hiện một trong những địa chỉ tiêu thụ hàng lậu của đường dây này chính là cửa hàng chuyên kinh doanh thiết bị số DigiWorld Hà Nội đóng tại số 6 phố Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

“Năm 2011 DigiWorld Hà Nội chỉ đóng cửa trong thời gian ngắn, nhưng hiện nay đã cả chục ngày vẫn chưa thấy có dấu hiệu mở cửa trở lại. Thậm chí, trên thông báo cũng không nêu được khoảng thời gian khi nào sẽ mở lại. Đây là dấu hiệu bất thường”, một người am hiểu trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị số tại Hà Nội trao đổi với ICTnews.